Если концерт вам не понравился, то стоимость билета организаторы возмещать не обязаны

Источник: RuNews24

В эксклюзивном интервью для RuNews24.ru Антон Палюлин, владелец юридического бюро «Палюлин и партнёры», разъяснил, какие законы регулируют отношения между зрителем (потребителем услуг) и организатором концерта (или самим артистом).

Согласно Палюлину, эти отношения в основном регулируются гражданским законодательством и законом о защите прав потребителей. В частности, статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации гласит, что исполнитель обязуется оказать оплаченные услуги, соответствующие условиям договора, либо в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями, если в договоре прямо не указано качество оказываемых услуг.

Юрист подчеркнул, что надлежащим качеством работы исполнителя являются состоявшееся выступление с соблюдением заявленной программы, характерный для него вокал и эмоциональная подача; разумное время начала и окончания концерта; условия для зрителей (возможность посетить туалет, наличие кондиционеров/обогревателей и сидений); исправное звуковое и осветительное оборудование.

Однако Палюлин отметил, что если артист выступил, но вам не понравилось его выступление, стоимость билета организаторы возмещать не обязаны. Это относится к случаям, когда выполнены все обязательства по договору.

Юрист также подчеркнул важность учитывать объективные факторы, которые могут повлиять на результат оказываемых услуг, такие как непредвиденные обстоятельства. В случаях, где эстетическое удовольствие является субъективным, Палюлин подчеркнул, что готовность продюсера защищать репутацию артиста играет значимую роль в определении его будущего успеха или неудачи.

Читать полностью