Новые правила автосписаний с банковских карт

Источник: Газета.Ру

С 1 марта 2026 года вступили в силу поправки в статью 16.1 закона о защите прав потребителей, которые напрямую запрещают сервисам списывать деньги с банковских карт, удаленных пользователем из аккаунта или отозвавших согласие на их использование для дальнейших расчетов. Как поясняет владелец юридического бюро «Палюлин и партнеры» Антон Палюлин, ранее в законодательстве существовал пробел, позволявший компаниям продолжать автоматические платежи даже после того, как карта исчезала из личного кабинета клиента. Теперь же закон четко фиксирует недопустимость применения сохраненных реквизитов при явном отказе потребителя, а также обязывает сервисы уведомлять о предстоящем списании не позднее чем за сутки и предоставлять прямую ссылку для отмены подписки.

Первая волна судебных споров, по прогнозам экспертов бюро, начнется уже в марте. Поводом для обращений в Роспотребнадзор, прокуратуру и последующих исков станут ситуации, когда средства списали после удаления карты или при отсутствии подтвержденного согласия. Антон Палюлин отмечает, что отдельную категорию дел составят разбирательства, в которых стороны будут доказывать сам факт отказа от использования карты: потребители будут настаивать, что отказ был заявлен, а сервисы — ссылаться на отсутствие соответствующей фиксации в своих системах.

Для бизнеса последствия ужесточились еще с 9 января 2026 года: тогда вступили в силу поправки, резко увеличившие штрафы по статье 14.8 КоАП за навязывание дополнительных товаров и услуг. Теперь для должностных лиц они составляют от 50 до 150 тысяч рублей, для юридических лиц — от 200 до 500 тысяч рублей, тогда как ранее санкции для компаний были в разы ниже. Как подчеркивает владелец юридического бюро, наказывать будут не за каждое отдельное списание, а прежде всего за сам механизм, который позволяет продолжать списания после удаления карты или отзыва согласия. Если интерфейс сервиса изначально сконструирован так, что отменить подписку или удалить реквизиты сложно, это может быть квалифицировано как самостоятельное нарушение прав потребителя.

Несмотря на значительный шаг вперед, новые меры не решают всех проблем рынка подписок. Антон Палюлин обращает внимание: закон защищает потребителя уже после того, как карта удалена или согласие отозвано, но не устраняет риски навязывания подписки на этапе ее оформления — через запутанный интерфейс, мелкий шрифт или заранее проставленные галочки. Кроме того, остаются вопросы со списаниями по перевыпущенным картам или после истечения их срока действия, когда платежи продолжают проходить через механизмы рекуррентных транзакций.

Эксперт не исключает, что сервисы начнут искать способы обхода новых требований: менять договорные конструкции, усложнять процесс отказа или встраивать в цепочку посредников для приема платежей. Формально прямой запрет остается однозначным — списывать деньги с удаленной карты нельзя. Однако, как заключает владелец юридического бюро «Палюлин и партнеры» Антон Палюлин, на практике пресечение подобных схем, скорее всего, потребует новых жалоб и судебных разбирательств, что только увеличит нагрузку на суды и подчеркнет важность грамотной юридической поддержки как для потребителей, так и для компаний, стремящихся выстроить прозрачные отношения с клиентами.

Читать полностью