Антон Палюлин рассказал RT, как заставить банк признать погашенный кредит

Источник: RT

Проблема некорректного отражения закрытых кредитов в бюро кредитных историй требует от заемщиков четких и последовательных действий. Владелец юридического бюро "Палюлин и партнеры" Антон Палюлин разъяснил алгоритм защиты финансовых интересов клиентов при возникновении подобных технических сбоев. Первое, что необходимо сделать после полного закрытия долга, - запросить в банке официальную справку об отсутствии задолженности и о прекращении действия кредитного договора. Этот документ станет главным доказательством в споре с финансовым учреждением, - отметил эксперт.

Получив подтверждающие документы, клиенту следует направить в банк прямое требование об актуализации базы данных. Если финансовая организация уклоняется от диалога, в ситуацию вмешивается само бюро кредитных историй. Если банк игнорирует требование или тянет время, инициативу берёт на себя само бюро кредитных историй. Практика показывает, что банки крайне неохотно признают свои ошибки в переписке с бюро, опасаясь санкций регулятора. За неисполнение обязанности по представлению в установленный законом срок сведений в бюро кредитных историй предусмотрена административная ответственность, - подчеркнул Антон Палюлин.

Угроза применения штрафных санкций со стороны надзорных органов выступает эффективным инструментом понуждения банков к оперативному исправлению реестров. Страх перед административным наказанием заставляет операционные отделы экстренно направлять необходимые корректировки в бюро.

В ситуациях, когда мирные методы исчерпаны, заемщику необходимо переходить к судебному разбирательству для принудительного восстановления своих прав. Когда досудебное урегулирование заходит в тупик, остаётся обращение в суд, - резюмировал владелец юридического бюро "Палюлин и партнеры".

Отдельного внимания заслуживает вопрос компенсации реальных убытков клиента. Если из-за технической ошибки банка заемщик лишился возможности оформить ипотеку по льготной программе и был вынужден привлечь средства под более высокий процент, разница в переплате подлежит полному возмещению за счет виновной стороны. Таким образом, грамотное юридическое сопровождение позволяет не только очистить кредитную историю, но и вернуть гражданину необоснованно понесенные финансовые потери.

Читать полностью